고객서비스

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  1. Q 밤은 어느 제품을 사용하나요?

    A
    국내산 밤(대보,삼조생,옥광 등)은 껍질이 단단하여 잘 터지지 않아 국내산 밤보다는 중국산 단밤을 권해드리고 있습니다
  2. Q 고구마나 밤도 공급이 가능한가요?

    A
    네, 가격은 시세에 따라 달라질 수 있으니 구매하실 때 전화 문의 부탁드립니다
  3. Q 봉투도 공급이 가능한가요?

    A
    네, 사이즈는 대(15*26), 소(12*21) 두가지 사이즈가 있으며 주문시 택배로 보내드립니다
  4. Q 고구마 외 다른 제품들도 구울 수 있나요?

    A
    고구마 외 감자, 밤, 계란, 단호박, 가래떡 등 굽는 제품은 전부 가능합니다
  5. Q (1단기준) 전기용량이 2kw면 전기 요금이 많이 나오지 않나요?

    A
    하루 8시간내내 구워낸다고 가정했을때 전기료가 2,500원에서 3,000원 정도 나옵니다.
  6. Q 3kg, 5kg, 10kg 등은 무엇을 의미하나요?

    A
    고구마를 한 번에 구워낼 수 있는 용량을 의미합니다.
  7. Q 군고구마 오븐기가 전기를 이용하는 제품인가요, 가스를 사용하는 제품인가요?

    A
    저희 군고구마 오븐기는 전부 전기를 이용하는 전기오븐기입니다.
  8. Q 기계를 주문하면 어떻게 수령할 수 있나요?

    A
    본사 혹은 지사에서 직접 배송해드리며 배송 시 설치 및 사용방법을 알려드립니다
  9. Q 렌탈도 가능한가요?

    A
    서울/경기권 내에서 3개월 기본약정으로 렌탈해드리고 있으나 단기 렌탈도 가능합니다.
    하지만 렌탈 가능한 기계 수량이 없을 수도 있으니 정확한 렌탈 날짜와 기간을 정하신 후 전화문의 부탁드립니다.
  10. Q 결제 방법은 어떤 것들이 있나요?

    A
    현금, 카드, 세금계산서 전부 가능합니다
  11. Q 제품 A/S 보증기간은 어느 정도인가요?

    A
    고객 부주의로 인한 경우나 소모품을 제외하고는 1년 무상으로 A/S 해드리고 있습니다
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